Orienter le collaborateur
Vos salariés aidants peuvent trouver des réponses adaptées à leurs situations au sein de votre entreprise, via différents relais internes mais également auprès de relais externes.
Des relais existent pour accompagner le salarié aidant
Au sein de votre entreprise, la question des aidants salariés doit être portée par l’ensemble des directions puisqu’elle adresse des sujets transverses de santé, de qualité de vie au travail et d’organisation. Une implication de toutes les parties prenantes est donc indispensable pour garantir l’engagement de l’entreprise sur ce sujet.
Les relais internes au sein de l’entreprise vont permettre d’écouter et de reconnaître la problématique du salarié aidant, de l’accompagner vers les dispositifs mis en œuvre par l’entreprise et de le guider vers les relais externes.
Les relais internes à l’entreprise
Vous pouvez inciter vos collaborateurs aidants à contacter des relais internes à l'entreprise, pour :
- favoriser la reconnaissance du rôle de salarié aidant ;
- permettre des aménagements (horaires, télétravail, congés…) ;
- créer un climat de compréhension et de soutien.
Voici les interlocuteurs auxquels vous pouvez orienter vos collaborateurs aidants :
- les collègues ;
- les Ressources Humaines ou la Direction Générale en fonction de la taille de votre entreprise ;
- les services sociaux et la médecine du travail ;
- les instances représentatives du personnel ;
- le service RSE ;
- les fondations d'entreprise ou le mécénat.
Les relais externes
Vous pouvez également orienter vos collaborateurs aidants vers :
- les administrations et organismes publics ;
- les associations de proximité pour des conseils, du soutien, du répit ;
- les services d'accompagnement et de prévention de la Fédération Agirc-Arrco et de KLESIA ;
- les professionnels de santé - médecin traitant, médecin du proche… - pour des conseils techniques et psychologiques ;
- l'entourage personnel : famille, amis… pour déposer vos émotions et vous changer les idées.
Consultez et téléchargez les fiches pratiques sur les acteurs internes et externes dans "Vos Ressources"
L’Action sociale KLESIA et ses partenaires aux côtés des salariés aidants
Pour retrouver les partenaires de l’Action sociale KLESIA qui proposent des dispositifs de soutien des aidants, consultez l'article "Le parcours KLESIA Vivre ma vie d'aidant".
Vous pouvez également orienter votre collaborateur vers Ma Boussole Aidants, afin qu’il y trouve des solutions de proximité, pour l’aider dans son quotidien.
Ma Boussole Aidants est un service digital qui centralise l’accès aux aides et solutions de proximité : annuaire de solutions, aides financières, évènements, articles et témoignages.